SHADOWORK מופעל בידי דניאל דורמאה, עוסק פטור 316271816. הפעילות בנורדאו 2, חיפה. קשר: 0524782338, darkroom.shadowwork@gmail.com. המחירים נקובים בשקלים והם סופיים לצרכן; לא מתווספת אליהם תוספת מע״מ. עודכן: 30.10.2026.
לפני התשלום יש לבדוק את סוג הפעילות, התאריך והשעה, מספר המשתתפים, המחיר ותכולת החבילה. סדנאות ההיכרות נמשכות שעתיים; כניסה לעבודה עצמאית מאפשרת עד שלוש שעות בהתאם למועד שנבחר. חבילה או כרטיסייה מעניקה את הכניסות והשירותים המפורטים בעמוד הרכישה, ומימושם כפוף להזמנת מקום ולזמינות. אין חידוש מנוי או חיוב מחזורי אוטומטי. מועדי הפעילות הניתנים להזמנה מתחילים בינואר 2027.
ההרשמה היא למחזור שלם של שבעה מפגשים במועדים המפורסמים, בקבוצה של עד עשרה משתתפים. היעדרות ממפגש אינה מקנה כשלעצמה מפגש חלופי. אין בכך לגרוע מזכות ביטול, השבה או סעד אחר לפי דין. הצטרפות לרשימת המתנה אינה אישור מקום ואינה כרוכה בתשלום; פתיחת מחזור נוסף וקבלה אליו נעשות בנפרד. אם העסק לא יקיים את המחזור, יטופל ביטולו והחזר התשלום עבור השירות שלא סופק.
פרטי ההזמנה עוברים מ־Amelia ל־WooCommerce לצורך תשלום. יצירת הזמנה או הודעת קבלת בקשה אינן בהכרח אישור תשלום. יש להסתמך על מצב התשלום ואישור ההרשמה שנשלחו לאחר טיפול בעסקה. בתשלום מקוון העסקה מטופלת באמצעות ספק התשלום המחובר, והמסמך הכספי המתאים מופק בנפרד. אישור ההזמנה אינו חשבונית מס. אין למסור פרטי אשראי בהודעה או בטופס פנייה.
עבודה עצמאית מותנית בהשלמת ההיכרות או ההכשרה המתאימה ובאישור הצוות. הבקרה נעשית גם באופן אנושי; רכישת כרטיסייה אינה כשלעצמה אישור להכשרה. יש לפעול לפי הוראות הבטיחות והצוות. לא יוטל תוקף חדש בדיעבד על כרטיסייה שנרכשה; תנאי תוקף, אם ייקבעו לרכישות עתידיות, יוצגו לפני הרכישה.
זכויות הביטול וההחזר לפי חוק הגנת הצרכן והדינים החלים גוברות על תנאים אלה. בעסקת מכר מרחוק של שירות, זכות הביטול הרגילה היא בתוך 14 ימים ממועד העסקה או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף לסוג השירות ולתנאי החוק. בשירות שאינו מתמשך נדרש בדרך כלל שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. לגבי שירותי בילוי חלים חריגים בחוק, ובכלל זה מועדים של שבעה ימים שאינם ימי מנוחה. סיווג הפעילות והזכאות ייבחנו לפי מהות העסקה והדין, ולא לפי הכותרת בלבד. לאזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות עשויה לעמוד תקופת ביטול של ארבעה חודשים בעסקת מכר מרחוק שכללה שיחה, לרבות בתקשורת אלקטרונית, בתנאים הקבועים בחוק.
כאשר הדין מתיר דמי ביטול בשל חרטה, הם לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. לא ייגבו דמי ביטול כאשר הדין אוסר זאת, לרבות במקרים המתאימים של אי־התאמה, אי־אספקה או הפרה מצד העסק. השבה מכוח ביטול עסקת מכר מרחוק תבוצע במועד הקבוע בדין, ובמקרים שבהם חל הכלל — בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. לאחר תחילת שירות מתמשך עשוי להידרש תשלום יחסי עבור השירות שניתן, בהתאם לדין. זיכוי או החזר אינם מתבצעים מעצם שליחת הטופס; הבקשה תטופל ומצבה יימסר לפונה. מחלוקת לגבי החזר אינה מונעת מסירת הודעת ביטול.
ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות עמוד ביטול העסקה באתר, בדוא״ל darkroom.shadowwork@gmail.com, בטלפון 0524782338, במקום הפעילות בנורדאו 2, חיפה או בדואר לכתובת זו. יש לציין שם ופרטים המאפשרים לזהות את העסקה; מספר הזמנה מסייע אך אינו תנאי בלעדי למסירת הודעה. אין חובה לפתוח חשבון באתר או למסור סיבת ביטול כדי לשלוח בקשה. לצורך החזר או בירור זכאות ייתכן שיידרשו פרטי זיהוי נוספים בהתאם לדין.
לבקשת שינוי מועד, אי־הגעה או נסיבות מיוחדות יש לפנות לעסק בהקדם. אין תנאי זה שולל זכויות לפי דין. שינוי מהותי או ביטול פעילות מצד העסק יובאו לידיעת הנרשמים ויטופלו בהתאם לדין. אין בתקנון פטור מאחריות שאי אפשר להתנות עליה או הגבלה על ערכאה מוסמכת לפי דין. השתתפות קטינים תתואם באמצעות הורה או אפוטרופוס.